Sur fr.edarling.ch, durée et montant ne s'affichent qu'à l'étape de la commande. Nous ne publions donc aucun prix. Voici ce qui est gratuit et ce que disent les conditions générales.
eDarling gratuit : jusqu'où ?
Créer votre compte ne coûte rien. Pour écrire et entrer en contact, il faut en principe payer. Selon la FAQ, Premium débloque les photos des autres membres, les messages sans limite, le chat et la vidéo, ainsi qu'une liste de favoris. Selon la formule, le montant est débité chaque semaine ou chaque mois.
Un contrat qui se prolonge tout seul
L'engagement démarre sur une durée initiale déterminée, puis repart pour une durée identique si vous ne résiliez pas.
Les étapes pour résilier
- Respectez le préavis affiché lors de la commande ; à défaut, comptez 14 jours avant la fin de la période en cours.
- Utilisez le lien « Résilier abonnement » placé tout en bas de la page d'accueil, ou envoyez une déclaration signée au service client (courrier, fax ou e-mail).
- Si vous avez payé via Apple ou Google, la résiliation se fait dans la boutique d'applications.
- Effacer votre profil ou désinstaller l'application ne stoppe pas Premium.
Ce qu'il faut encore savoir
Vous contestez une facture ? Faites-le par écrit, dans un délai de 6 semaines. En cas de violation des règles, les conditions prévoient une pénalité qui peut atteindre 325 CHF. Elles ne parlent d'aucun droit de rétractation et sont soumises au droit suisse.
À lire aussi : notre test d'eDarling et notre comparatif Parship face à eDarling.
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