cdate (c-date.ch) appartient à Interdate S.A., une société luxembourgeoise, mais le contrat relève du droit suisse. Les tarifs n'apparaissent qu'une fois inscrit, dans l'onglet « Prix » : nous ne les reproduisons pas ici.
Ce que permet le compte gratuit
S'inscrire est gratuit : voyez d'abord qui est actif près de chez vous. Pour écrire et prendre contact, il faut en principe payer. D'après la FAQ, l'abonnement Premium ouvre les profils en entier, toutes les photos, une messagerie sans limite, la vidéo et une liste de favoris.
Une reconduction à anticiper
Toute formule payante démarre pour une durée fixe. Elle est ensuite prolongée d'autant, à moins de résilier au plus tard 14 jours avant l'échéance, ou dans le délai affiché lors de la commande. Notez cette date dès le paiement.
Trois façons de résilier
- Le lien « Résilier abonnement » en bas de page mène à un formulaire : identifiants, type de résiliation, motif, forfait choisi, date d'achat et moyen de paiement vous seront demandés.
- Une déclaration signée envoyée au service client par courrier, fax ou e-mail.
- Pour un achat passé par Apple ou Google, l'annulation se fait dans la boutique d'applications.
Effacer votre profil ou l'application ne suffit pas à arrêter un abonnement payant. La période non utilisée n'est pas remboursée.
Sanctions et délais prévus par les conditions
- Si votre accès est bloqué pour infraction, cdate peut conserver ou exiger jusqu'à 325 CHF.
- Pour un usage commercial du site, la pénalité monte à 2325 CHF par infraction.
- Une facture se conteste par écrit, dans les 6 semaines.
Voir aussi notre test de cdate.
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